UN PASO MAS

Ropa en Getxo, Vizcaya

Somos un pequeño negocio familiar que destaca y es conocido hace años por su profesionalidad, buen resultado y sobre todo por su trato personalizado.

El negocio empezó hace treinta años como una zapatería de reparación de calzado. A partir de 2005 dada la satisfacción de los clientes y su fidelidad se cambio el paradigma de la empresa que se baso en facilitar el acceso a diferentes servicios en función de la demanda. Desde entonces el numero de servicios que ofrece no ha parado de crecer.

Aunque la tienda empezó con los servicios en los que tenía mas experiencia, la reparación de calzado y copia de llaves, pronto empezó a ofrecer productos de zapatería como betunes, plantillas, paraguas... Además incluyo una mercería con los productos básicos como hilos, medias, calcetines, zapatillas, guantes,...

Mas adelante, dada la demanda de los clientes habituales, buscamos un servicio de tintorería externa que confirmamos que era fiable y daba un servicio eficaz. Mas recientemente, desde el año 2008, tenemos una modista que se ha ganado la confianza de los clientes haciendo arreglos. En este tiempo, gracias a su profesionalidad, a conseguido una reputación que ha llevado a los clientes a solicitarle confecciones personalizadas con frecuencia.

Esta política ha llevado la tienda a tener un éxito caracteristico por encontrar la solución a los problemas de los que acuden a la misma, desde el arreglo de un bolso o maleta hasta una funda de tabla de surf o de palos de golf.

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